Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản trên sora638

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu thanh toán của bạn được mã hóa và lưu trữ riêng biệt khỏi lịch sử chơi.

Mã hóa dữ liệu thanh toánLưu trữ riêng biệt khỏi sổ chơiKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
sora638 Quyền riêng tư tài khoản trên sora638
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán, liên hệ hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Hỗ trợ tiếng Việt Gửi tin nhắn qua ứng dụng hoặc email hỗ trợ@sora638 với tiêu đề 'Yêu…
Xác minh tài khoản Trước khi cấp quyền truy cập hoặc xóa, chúng tôi sẽ xác minh danh…
Yêu cầu chính sách Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp…
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Quản lý dữ liệu và bảo mật

Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa điểm-cuối và không được lưu trữ ở dạng rõ ràng trên máy chủ của chúng tôi. Bạn được giao một ID phiên tạm thời mỗi khi đăng nhập; phiên hết hạn sau 30 phút không hoạt động.

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu thanh toán và thông tin ví được mã hóa trước khi gửi, giải mã chỉ khi xử lý nạp hoặc rút.

Phiên an toàn

ID phiên được cấp lại mỗi lần đăng nhập và tự động hết hạn sau 30 phút không sử dụng để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác thực rút tiền

Mọi yêu cầu rút tiền yêu cầu mã OTP một lần được gửi tới điện thoại đã xác nhận, không có ngoại lệ.

Lưu giữ hồ sơ

Giao dịch được lưu giữ bảy năm để kiểm toán. Bạn có thể xóa tài khoản, nhưng hồ sơ được giữ theo luật pháp địa phương.

Kiểm soát tài khoản

Thay đổi mật khẩu, cập nhật điện thoại hoặc email trực tiếp trong cài đặt mà không cần chờ hỗ trợ.

Không chia sẻ bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán, cho thuê hoặc tiết lộ cho nhà quảng cáo, công ty phân tích hoặc đơn vị bên ngoài khác.

Quyền riêng tư tài khoản — những gì bạn cần biết

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt về cách sora638 bảo vệ dữ liệu cá nhân, thanh toán và quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay khi gửi và lưu trữ riêng khỏi máy chủ chính của chúng tôi. Chúng tôi giữ mã token để xử lý giao dịch, nhưng không lưu trữ số PIN hoặc dữ liệu thẻ. Mỗi ví được xác thực bằng OTP trước khi rút tiền.

Không bao giờ. Tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ email của bạn không được bán hoặc cho phép công ty bên ngoài truy cập. Dữ liệu chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý nạp-rút và hỗ trợ khách hàng.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi rút tất cả số dư. Giao dịch sẽ được giữ lại theo luật pháp địa phương, nhưng thông tin cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 14 ngày. Liên hệ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'.

Mỗi phiên được gán một ID tạm thời sử dụng mã hóa SSL. Phiên tự động hết hạn sau 30 phút không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất. Nếu bạn đăng nhập từ một thiết bị hoặc vị trí không quen thuộc, chúng tôi sẽ gửi xác nhận OTP bổ sung.

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu ID phiên và tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi, pixel hoặc công nghệ của bên thứ ba để xây dựng hồ sơ quảng cáo hoặc bán dữ liệu.

Liên hệ hỗ trợ với địa chỉ email đã đăng ký hoặc số điện thoại gốc. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng câu hỏi bảo mật hoặc mã OTP, sau đó đặt lại mật khẩu hoặc cập nhật thông tin liên lạc.

Giao dịch nạp, chơi và rút được lưu giữ bảy năm theo quy định pháp luật địa phương. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong tài khoản bất kỳ lúc nào, và có thể yêu cầu báo cáo chi tiết từ hỗ trợ.